VOTRE GARANTIE BABYLISSPRO
Les matériels électriques BaBylissPRO® sont fabriqués selon les normes professionnelles les plus strictes. Ils bénéficient de la garantie d’1 an lorsqu'ils sont achetés exclusivement en France auprès d’un revendeur agréé BaBylissPRO®
Si malgré tout le soin apporté à la conception et à la fabrication de votre matériel, une panne ou un dysfonctionnement survient pendant la période de garantie, BABYLISS SARL s’engage via le revendeur agréé à remplacer votre matériel professionnel dans les plus brefs délais, si la panne est avérée.
En cas de problème pendant l’utilisation, nous vous recommandons au préalable de consulter la notice d’utilisation et de vérifier que votre produit est correctement branché et chargé si besoin (si produits rechargeables).
Merci de contacter notre service après-vente par e-mail : SAV BaBylissPRO® ou par téléphone au 0493643333 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.
Informations requises pour soulever une réclamation de garantie (date d'achat, nom du magasin où le produit a été acheté, nom du produit / numéro de modèle, copie de la facture, détails du problème avec votre produit).
En dehors de ces horaires, vous pouvez à tout moment nous contacter en envoyant un courrier électronique avec les détails de votre requête afin que nous puissions y répondre le plus rapidement possible.