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VOTRE GARANTIE BABYLISSPRO

Les matériels électriques BaBylissPRO® sont fabriqués selon les normes professionnelles les plus strictes. Ils bénéficient de la garantie d’1 an lorsqu'ils sont achetés exclusivement en France auprès d’un revendeur agréé BaBylissPRO®

 

Si malgré tout le soin apporté à la conception et à la fabrication de votre matériel, une panne ou un dysfonctionnement survient pendant la période de garantie, BABYLISS SARL s’engage via le revendeur agréé à remplacer votre matériel professionnel dans les plus brefs délais, si la panne est avérée.
En cas de problème pendant l’utilisation, nous vous recommandons au préalable de consulter la notice d’utilisation et de vérifier que votre produit est correctement branché et chargé si besoin (si produits rechargeables).

 

Merci de contacter notre service après-vente par e-mail : SAV BaBylissPRO® ou par téléphone au 0493647482 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.

 

Informations requises pour soulever une réclamation de garantie (date d'achat, nom du magasin où le produit a été acheté, nom du produit / numéro de modèle, copie de la facture, détails du problème avec votre produit).

 

En dehors de ces horaires, vous pouvez à tout moment nous contacter en envoyant un courrier électronique avec les détails de votre requête afin que nous puissions y répondre le plus rapidement possible.

BaBylissPRO recueille vos données dans le cadre de son service après-vente, elles sont nécessaires pour le suivi de votre dossier et sont exclusivement traitées par BABYLISS et ses sous-traitants.
Si des données devaient être transmises à des tiers pour les besoins de votre dossier, vous en seriez informés préalablement.
Vos données personnelles sont communiquées à notre société mère, la société CONAIR CORPORATION dont les serveurs sont aux États-Unis. Soucieuse de la protection des données personnelles, la société BABYLISS SARL s’est assurée que le transfert soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, afin de garantir un niveau de protection suffisant.
Les données sont conservées 5 ans à compter de la résolution de votre dossier ou de la fin de la relation contractuelle.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données à caractère personnel, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition pour motifs légitimes, sur vos données. Vous pouvez exercer vos droits par email à dataprivacy_fr@conair.com ou par courrier postal à BABYLISS SARL, Service Juridique, 99 avenue Aristide Briand - 92120 MONTROUGE, en joignant une photocopie de votre pièce d’identité.